都内サービス業実態調査報告書

調査の目的
調査の方法　＜アンケート調査実施要領＞
第１章　統計にみる東京のサービス業の特性　東京のサービス業の動き
全国、大阪市との比較
第２章　アンケートでみる東京のサービス業の特徴　アンケート調査対象の概要　業種別・規模別抽出率と抽出企業数
業種別発送数と有効回収率
回答企業の従業者規模
回答企業の形態
回答企業の売上規模
サービス業の業種別特徴　業種別にみる特徴
生活関連および事業所関連の２分類でみる特徴
サービス業の規模別特徴　従業者規模でみる特徴
売上規模でみる特徴
第３章　サービス業の成長要因と雇用吸収力　分析の視点
新規創業の現況　創業の時期
創業時期別にみる特徴
分社化の特徴
同業種、異業種からの独立開業および起業の特徴
サービス業の取引関係　顧客特性
サービス業の外注・委託の状況
人的側面からみるサービス業の特徴　正社員の採用と中途採用
定着状況
所定労働時間
企業成長力と雇用見通し
第４章　期待されるサービス業の成長　東京都サービス業の実態　統計分析の結果
アンケート調査結果
サービス業の今後の課題
資料編　インタビュー記録
アンケート集計表
アンケート調査票