日本アイ・ビー・エム５０年史

ごあいさつ（椎名武雄）
まえがき
序章　創立前史（～昭和１１年）
大正時代の事務機械とその導入
日本の近代企業発展と事務処理の機械化
先駆者としての水品浩
Ｔ．Ｊ．ワトソンとＩＢＭ
森村商事のＩＢＭ代理店契約とその解除
代理店契約の締結と日本陶器による設置
ホレリス式機械の展示会
代理店契約の解除
黒沢商店の代理店活動と水品浩
黒沢商店との代理店契約
水品浩による営業活動とその困難
初期のカストマーとしての生命保険会社
第１章　日本ワットソン統計会計機械株式会社と創業時代（昭和１２年～昭和２０年）
会社の設立
創立にいたる経緯
資本，経営者および事務所
営業・サービス活動の開始
ＩＢＭ４０５統計会計機とＰＣＳ
営業活動の開始
カード工場の設立
創業期の顧客先とＩＢＭ・ＰＣＳの利用の増加
創業時代の経済および産業の動向
生命保険会社カストマーの増大
製造会社による利用
創業期の啓蒙活動
業績の向上と機械の輸入難
太平洋戦争と日本ワットソン
日本統計機株式会社小史
日本統計機株式会社の設立
戦争とＰＣＳ
第２章　日本アイ・ビー・エムの再出発（昭和２０年～昭和３２年）
日本インターナショナル・ビジネス・マシーンス社の発足
平和の回復と戦後の過渡期
日本インターナショナル・ビジネス・マシーンス社の発足
ＩＢＭワールド・トレード・コーポレーションと戦後日本の為替事情
ＰＣＳの普及と日本の経営近代化
事務機械化ブームの到来
頂点に達したＰＣＳ
ＰＣＳ利用の多様化
ＰＣＳの営業と教育
営業と保守サービス
初期の教育活動
機械の国産化への着手
大森工場における修理・再生とカード生産
南糀谷工場と国産開始
水品社長の就任と経営の整備
「その国の人による経営」
初期の経営管理と組織
業績の伸長と送金問題
第３章　コンピューター事業の展開（昭和３３年～昭和３９年）
コンピューター時代の幕開け
技術革新・高度成長に転じた日本経済
日本アイ・ビー・エムの対応とトップの交代
ＩＢＭのコンピューター
ＩＢＭにおけるコンピューターの事業化
初期のハードウェアとソフトウェア
技術援助契約の締結
政府の国産保護政策とＩＢＭ
技術援助契約の締結
契約の効果
初期のコンピューターの普及
初期のコンピューター・カストマー
カストマーのコンピューター利用
東京オリンピックと銀行オンライン・システム
コンピューターの営業・教育・ＳＥ・保守活動
コンピューター移行時代の営業
社内外の教育とカストマーの研究活動
システムズ・エンジニア（ＳＥ）の誕生
コンピューター時代の保守活動
コンピューターの国産開始
千鳥町工場の建設
カード工場と製品保証部門
確立期の経営
人事と組織・管理
急成長と増資
第４章　システム／３６０の登場と情報革命（昭和３９年～昭和４４年）
日本経済の大型化と情報産業の発展
コンピューター産業の急成長
国産メーカー育成策と国産メーカーの動向
日本アイ・ビー・エムの経営発展
日本アイ・ビー・エムの経営と組織
ＩＢＭ／ＷＴＣの発展
システム／３６０の発表
システム／３６０とコンピューター・アーキテクチャーの革新
システム／３６０オンライン端末と周辺機器
専用機と小型機の充実
コンピューター利用の高度化
オンライン・システムの普及
データ・センターの展開とシステム開発
業種別営業組織と天城ホームステッド
業種別営業組織と専門知識による対応
保守サービスの強化
天城ホームステッドとエグゼクティブ教育
システム／３６０の国産化と藤沢工場
システム／３６０の国産化と千鳥町工場
藤沢工場の建設とシステム／３６０の量産体制
事務管理と社内体制の整備
事務管理体制の整備とシステム化
人事管理と社内コミュニケーションの改善
福利厚生の充実
ユーザー団体の発展と広報活動の積極化
ユーザー団体の拡充
広報活動の積極化
業績と財務
第５章　システム／３７０と情報化社会の探究（昭和４５年～昭和４９年）
情報化社会への基礎整備
石油危機下のコンピューター市場の拡大
保護政策とコンピューター産業
変化する経営環境への対応
日本アイ・ビー・エムの経営
ＩＢＭとＷＴＣの組織再編成と独禁法訴訟
システム／３７０の発表
システム／３７０と半導体メモリー
記憶装置の大容量化
産業別端末装置とオンライン関連装置の発展
小型システムの充実
新営業方式の展開
ＳＥサービス・ソフトウェア・教育の有料化・契約方式に柔軟性導入（一定期間使用方式）
顧客サービスの充実とサポート体制
プログラム開発センターとサイエンティフィック・センター
本格的オンライン・システムと中堅カストマーへの拡販
オンライン・システムの本格化
中堅カストマーへの拡販
データ・センターにおけるオンライン・サービスの開始
野洲工場と藤沢製品開発研究所の建設
野洲工場の建設
藤沢研究所の開設
藤沢工場の充実
社内管理体制の充実とシステム化
物流の合理化と社内業務のシステム化
人事管理と福利厚生
万国博覧会への参加と社会活動の積極化
万国博覧会への参加
社会活動の積極化
業績と財務
第６章　低成長経済下の経営革新とコンピューター（昭和５０年～昭和５５年）
低成長経済下の経営革新とコンピューター産業の成長
低成長経済下の経営革新
コンピューター産業の成長と完全自由化
トップ・マネジメントと経営機構
トップ・マネジメントの交代と経営方針
「ＩＢＭの理念」と社内コミュニケーション
経営機構の再編成
プロセッサー・シリーズの登場と新しい周辺装置
プロセッサー・シリーズの登場
新しい周辺装置
市場要求に応えた新製品群－ＳＮＡ・漢字システム・小型システム
ＳＮＡと分散処理
ＩＢＭ漢字情報システムの開発
小型システムの充実
製品別営業体制と顧客サービスの高度化
ＤＰ営業の強化
ゼネラル・ビジネス・グループの整備と活動
充実するリモート保守サービス
電算センターの設立と新しい情報処理サービス
顧客の経営革新を支えるＤＢ／ＤＣ・ＳＮＡアプリケーション
ＤＢ／ＤＣシステムとＳＮＡシステム
総合的工程管理とＣＡＤ／ＣＡＭシステム
金融機関・農協のオンライン・システムと情報検索システム
生産体制の強化と研究開発
藤沢・野洲工場の協力強化
藤沢工場の役割の拡大
野洲工場の拡張と一貫生産への前進
藤沢研究所の体制充実
管理業務の効率化と福利厚生の向上
管理業務の効率化と省エネルギー活動
雇用機会の拡大と福利厚生の充実
社会・広報活動と「３０周年－５５年」記念
積極的な社会活動
広報活動
「３０周年－５５年」記念行事
業績と財務
第７章　コンピューターの大衆化と情報化社会（昭和５６年～昭和６２年）大衆化と高度化を迎えたコンピュー
世界経済の転換と産業・社会の情報化
コンピューターの大衆化と高度化
新しい成長を目指すＩＢＭ
ＩＢＭ８０年代の経営戦略
２桁成長と日本アイ・ビー・エムの新しい経営
エンド・ユーザー指向と製品ラインの拡大
マルチステーションとパーソナルシステム
小型・中型システムの充実
システム／３７０拡張アーキテクチャーと大型システム
通信ネットワーク・システムの統合化
高度利用のソフトウェアと人工知能
大衆化と高度化を進めるマーケティング活動
コンピュータの大衆化とマーケティング活動
営業体制の再編成と営業活動の拡大
ＩＢＭ川崎ビルの建設とネットワーク管理サービスの開始
保守サービス
情報化社会を実現するコンピューターの大衆化
オフィスと社会の情報システム
情報サービスとＶＡＮ
流通・市場情報システムと金融第３次オンライン
製造業システムとＣＡＤ／ＣＡＭ
研究・開発体制の強化と生産の自動化
東京基礎研究所と大和研究所の開設
ビジネス・ユニットを中心とした開発体制
藤沢工場における生産の自動化
野洲工場における一貫生産の実現
社内ＯＡの推進と社員の大型採用
社内ＯＡと東京物流センター
社員の大型採用と人事・福利制度
良き企業市民としての諸活動
社会・地域・文化活動
広報宣伝活動
業績と財務
売上・利益と財務
創立５０周年を迎えて
統計・資料・年表
統計
事業所・関係会社・特約店
年表
索引
写真提供一覧
あとがき